RN Automotive etablerar sig nu som ny auktoriserad återförsäljare av Renault och Dacia i Stockholmsregionen. Vi bygger en modern och framtidsorienterad verksamhet med hög kvalitet i varje led. Nu söker vi en Servicechef som vill ta ansvar för att forma, driva och vidareutveckla vår eftermarknadsaffär med professionalism och långsiktig affärsmässighet.
Som Servicechef får du ett helhetsansvar för att leda och utveckla RN Automotives eftermarknadsfunktion i Spånga. Du driver arbetet med att säkerställa effektiv drift, hög kundnöjdhet och stabil lönsamhet. Rollen kräver ett analytiskt, tryggt och närvarande ledarskap och en förmåga att balansera strategiskt ansvar med daglig operativ styrning.
Dina huvudsakliga ansvarsområden
Affärs- och verksamhetsutveckling
- Utforma och implementera eftermarknadsstrategier som stödjer RN Automotives långsiktiga mål.
- Säkerställa en enhetlig kundupplevelse genom hela serviceprocessen.
- Driva kontinuerliga förbättringar och utveckla arbetssätt, strukturer och processer.
Ledarskap och organisation
- Leda, utveckla och kvalitetssäkra team inom verkstad, kundmottagning och reservdelar.
- Bygga en professionell och ansvarstagande kultur med fokus på kvalitet, kundfokus och effektivitet.
- Säkerställa kompetensutveckling, bemanning och ett hållbart arbetssätt i hela organisationen.
Operativ styrning och kvalitet
- Optimera flöden, beläggning, produktivitet och nyttjandegrad i verkstaden.
- Säkerställa högsta kvalitet i utfört arbete samt följsamhet mot Renault och Dacias krav och standarder.
- Ansvara för garantihantering, reklamationer och kvalitetssäkring av processer och kunddialoger.
Ekonomi och analys
- Ansvara för budget, lönsamhet, KPI:er och affärsuppföljning för eftermarknadsverksamheten.
- Identifiera affärsmöjligheter och aktivt bidra till tillväxt inom service och tillbehör.
- Driva ett datadrivet ledarskap med tydlig analys och uppföljning av nyckeltal.
Kvalifikationer
Bakgrund och erfarenhet
- Flerårig erfarenhet av ledande befattning inom service/eftermarknad, gärna inom fordonsbranschen.
- Dokumenterad erfarenhet av att driva lönsamhet och arbeta med budget, verkstadsekonomi och KPI:er.
- God förståelse för reservdelsaffären och minst ett års erfarenhet av garantihantering.
- Erfarenhet av att leda team i en operativ och kvalitetsstyrd miljö.
- Meriterande: erfarenhet av digitala tjänster och OEM-processer.
Kompetens och färdigheter
- Stark ledarskapsförmåga med tydlighet, trygghet och hög professionalism.
- God systemvana (DMS, CRM, OEM-plattformar) och goda kunskaper i Excel och analysverktyg.
- Förståelse för modern fordonsteknik och tekniska processer.
- Förmåga att obehindrat kommunicera och presentera verksamheten på svenska och engelska i tal och skrift
Personliga egenskaper
Vi söker dig som:
- Har ett naturligt och moget ledarskap med förmåga att skapa trygghet och riktning.
- Är kundorienterad, kvalitetsmedveten och arbetar med långsiktig affärsmässighet.
- Är analytisk, strukturerad och beslutsför med stark förmåga att prioritera.
- Är engagerad, prestigelös och trivs i en miljö där man bygger nytt och arbetar för ständig förbättring.
Om tjänsten
- Tillsvidareanställning på heltid med inledande 6 månaders provanställning
- Tillträde: omgående
- Placering: Spånga, med kontoret som huvudsaklig arbetsplats enligt vår Office First-princip
Ansökan
Vi granskar ansökningar löpande så välkommen med din ansökan redan idag! Skicka ditt CV så snart som möjligt med en kort presentation. Urval och intervjuer sker löpande. Vid frågor, kontakta Linda Worm-Müller Bay, CEO 0700-892784.
Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post med hänsyn till GDPR.
Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att träffa dig.
Vilka är vi?
RN Automotive är ett dotterbolag till Hedin Caetano AB och systerbolag till RN Nordic AB som ansvarar för import och distribution av Renault, Dacia och Alpine i Skandinavien. RN Automotive är återförsäljare av Renault och Dacia och finns representerade på två strategiskt viktiga hubbar i Stockholmsregionen dvs Spånga och Haninge med syftet var att stärka upp våra varumärken.
